Retours & Échanges

Chez APM Monaco, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos bijoux, c'est pourquoi nous offrons un délai de 30 jours pour tout retour ou échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec tous les certificats d'authenticité fournis lors de l'achat.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de transport et notifier notre équipe logistique de votre renvoi.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette prépayée fournie pour garantir un suivi complet.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois l'inspection qualité terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.